1 - آراچارتر بر اساس قوانین سازمان هواپیمایی کشوری و جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش اینترنتی بلیط هواپیما به عنوان نماینده فروش ایرلاین ها (بلیط سیستمی) و چارتر کننده ایرلاین ها (بلیط چارتری) می نماید.

2 - در صورت ابطال پرواز و یا تاخیر بیش از دو ساعت که سبب انصراف مسافر از پرواز گردد، ارائه‌ی بلیط با رسید مهر شده توسط ایستگاه مبدا، به منظور هرگونه پیگیری و استرداد بدون جریمه‌ الزامی است.

3 - بلیط های سیستمی بر اساس جدول ایرلاین و شناسه نرخی هر مسافر کنسل می شود و در برخی از کلاس های پروازی غیر قابل استرداد می باشد.

4 - بلیط های چارتری بر اساس استعلام گرفته شده از چارتر کننده ایرلاین ها در ساعت اداری و درصد جریمه اعلامی چارتر کننده کنسل میشود .

5 - قبل از خرید بلیط های مسیر استانبول به تهران , تهران به استانبول از فرودگاه شهر استانبول اطمینان حاصل نمایید.

- بطور مثال پرواز شرکت های هواپیمایی آتا و پگاسوس در مسیر تهران به استانبول , استانبول به تهران از فرودگاه صبیحا انجام می شود.

6- برای خرید پروازهای خارجی به موارد زیر قبل از خرید دقت نمایید:

داشتن حداقل 6 ماه (180 روز کامل) اعتبار پاسپورت ، برای خروج از کشور در تمامی مسیرها الزامی است.
سن فرزندتان را هنگام خرید بلیط رفت و برگشت، با شرایط و قوانین خرید بلیط کودک (2 تا 12 سال) یا نوزاد (بدو تولد تا 2 سال) مطابقت دهید.
حضور مسافران پروازهای خارجی حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه الزامی است.
پیش از خرید بلیط تاریخ بلیط خود را با تاریخ ویزا انطباق دهید. مسئولیت مغایرت تاریخ آن ها به عهده مسافر می‌باشد.
مسافرینی که قصد سفر به کشور گرجستان (تفلیس) را دارند، چنانچه بلیط رفت با هواپیما تهیه نموده اند ،حتما میبایست بلیط برگشت هوایی با ماکزیمم 45 روز به همراه داشته باشند، در غیر اینصورت از پذیرش مسافر در فرودگاه ممانعت به عمل خواهد آمد. ضمنا توجه داشته باشید داشتن مدارک کامل جهت سوار شدن به پرواز الزامی می باشد، ممکن است هنگام پذیرش مسافر واچر هتل، بیمه مسافرتی مرتبط با سفر و داشتن هزینه ی کافی متناسب با روزهای اقامت توسط مسئول پرواز چک شود. در صورت نقص مدارک، علی بابا هیچ گونه مسئولیتی را به عهده نمیگیرد.